We kregen onlangs van TomTom een aantal tips voor gebruikers die problemen hebben met de iPhone applicatie van TomTom. Uiteraard willen we jullie deze tips niet onthouden.

1) Na het updaten hebben sommige gebruikers last van het probleem dat de applicatie niet geopend kan worden (er wordt alleen een splash screen getoond waarna er terug wordt gegaan naar het springboard).

Oplossing: Bestaande applicatie eerst de-installeren van je iPhone en de nieuwe versie opnieuw installeren. Probleem zou zich daarna niet meer moeten voordoen. Herinstallatie heeft helaas wel tot gevolg dat alle instellingen en opgeslagen bestemmingen verloren gaan.

2) Sommige gebruikers verwachten dat de text-to-speech stem automatisch wordt geselecteerd nadat de update geïnstalleerd is. Dit is niet het geval want de text-to-speech stem moet handmatig worden geselecteerd.

Oplossing: Ga naar "Wijzig instellingen" in het hoofdmenu en daarna naar "Stem". Hier scroll je naar de stemmen in de gewenste taal en selecteer je de "Computerstem".

3) Een aantal gebruikers geven aan dat ze geen buitenlandse text-to-speech stemmen in de applicatie zien.

Oplossing: Het is alleen mogelijk om text-to-speech stemmen te selecteren in dezelfde taal als de gebruikersinterface. Om toch een text-to-speech stem in een andere taal te kunnen kiezen moet je eerst een andere taal selecteren in de instellingen van je iPhone.

Hopelijk hebben we jullie met deze tips kunnen helpen.

Het pocketnavigation.nl team